caoshuai100

我现在是一名普通的销售员，这行做了有2年时间，我希望在自己的工作上有所突破，最近有一个销售部经理职务空缺，我一直希望走上领导层，但是我对经理的职责和经理的职务很模糊，不知道怎么办，希望前辈和大家给予我指点，和值得我去学习的文章。   谢谢

房灬虫

简单谈一下自己的看法，毕竟我也是销售员一步步走到销售经理的位子) Z4 k  H$ N! z* Z9 t3 t
其中的辛酸与甘甜可能只有自己才能体会
, e1 H, n- B# a$ {6 J6 @1 k首先谈谈销售经理的职务% W0 m# r0 {+ g9 n% v9 V% K
销售经理是介于业务员和销售总监的职务，起到承上启下的作用，对于公司及总监下达的任务合理的分配给业务员，做到人尽其责，物尽其用，尽量挖掘每个人的潜能，将不同性格的业务员有机的整合成为一个整体，从而达到团队出击的目的( G* E1 }1 j$ r4 c
销售经理的职责有很多9 L( X( _# Z2 X
项目营销策略的制定，各个销售节点的控制，现场的管理与整合等等) U4 y6 R: Y& E0 A& z
销售经理应该是个通才，而非专才
: k" E' t( f6 m+ l需要精通房地产策划，广告，销售，管理等诸多学问  J7 y; ?5 a$ }8 T
所以尽量多看，多听，多问，方能自如徜徉于地产的大海% w0 v" K) t' M  v7 o
1.营销策略的制定：* E, q; H  e9 a; E9 {
项目营销策略的制定是基于对整个市场的充分了解基础上的
) P4 i8 L: P7 G7 |了解你的对手：他们卖什么，他们怎么卖的，他们为什么卖得好（或不好）
& K( V8 O9 q1 Y了解你的客户：他们想买什么，他们为什么愿意买! q) N. U5 H/ n7 [5 j$ }
了解你的项目：我们卖什么，我们卖给谁，我们怎么卖1 r) a  M( M" |# \9 S
当销售经理对这些问题的答案都烂熟于胸的时候，行销策略自然不在话下
4 f$ t8 Q+ v" A, s: U. N- g/ W9 F2.销售节点" u: e0 N! u' ]
一般根据工程建设进度，项目销售策略、财务控制等方面来制定
: ~; K6 M5 X8 v而销控通常分为四个阶段：认筹期，公开期，强销期和尾盘期/ t# P8 e: j/ b8 `, A
销售经理就要合理的掌控每一个销售节点，使整个项目有计划的进行
; Z  K1 ?7 h! Q( }  J1 C古人有云：不谋一世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一隅。: `! N+ L) o0 |
销售经理其实就是导演，剧本拿来之后，整个项目的各个重点阶段已经了然于胸，那么项目就可以随便玩，执行的过程中要注意不断修正，与时俱进
* Y: X' j; h( W' e5 z# s; [3.案场管理
- x& k; c$ F6 O' p案场管理一般是被认为是最简单的，因为管理是我们从小接触最多的，从出生开始你就被你父母管理，上学被老师管理，上班又被领导管理
4 J* V# f3 U4 H. k9 Z; ~那么怎么才能做好这件看似简单其实及其复杂的事情呢?' r  z5 F' [! `8 P3 a
一句话：因人而异( w8 [. Y; I5 ?; j
关于管理的文章实在是太多，在这里我也不想过多赘述) g+ N% a* s& j  k: D
最后提醒你一句：在任何时候都要保持冷静的头脑，以应对各种突发事件! O1 U) ?) R9 `; m4 A9 B; w
一点浅见，希望能对楼主有些帮助; o1 w' Z/ ^/ i' d5 ?

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9 k  ~2 t. n% v, O$ E4 Y' e( J                                                             房虫
% y6 \) r' D, V( [! ~                                                        2008年10月14日

笑看人生123

制定销售计划，努力完成销售任务，及时准确提供市场信息及客户意见，管理好销售团队。销售经理职责：
6 C# \6 {, d; ^. y1、        主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司         下达的销售任务。2 J2 V, G: C  L
2、        制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。8 R$ R! p! ?) w8 v0 p8 G
3、        协助和参与项目销售策划。
  t3 C4 f- r" P' e4、        拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
& `- k& e9 X' f5、        与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。" ~* Y! Y* C  ^& l0 }* f7 k' f
6、        培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
9 p+ v  Q9 y, x' H) E5 f7、        拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。$ g/ Y' `( B8 I! |4 J5 I+ D! B
8、        对销售现场的整体监督、管理与控制。
& @9 M  Z! I# c0 M4 f5 x$ n9 b1 Y9、        制定售楼中心员工的具体管理规章。( Z' m- v3 \  J, ~8 M! [5 ~* w
10、        提请聘任或者解聘本部门员工。
; @1 B8 f& G3 ~. v11、        及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。/ E- ?7 G% l7 b& v( v; N; A* `3 r
12、        制定员工的招聘、教育与培训计划。
, D# o, C2 b. j: W! I% J/ W% s13、        定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解  聘。
8 k1 W+ v& T2 h14、        负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。3 Z$ _" {$ s5 {$ f) \3 ]
15、        及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。; L5 d, }% ?/ u, ?
16、        负责售出单位认购书的签收与审核。0 o* `( g7 m6 ?" M3 d
17、        参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。2 `# p7 ?9 |8 z4 Z% M
18、        行使公司和上级授予的其他权利。

笑看人生123

二楼的说的很详细了，其实也不是想象中的那么难，关键在于你够不够认真、努力！遇事多思考！个人一点浅见！

caoshuai100

caichuanfei

二楼的说的很详细 !

sevenboo

sevenboo

学习了

爱在九重天

说穿了就一点
' C/ C+ s7 ?0 }8 }8 {6 A% W) K多学多做- A  w, n2 q" R! a. E
勤劳刻苦3 Q. N) c" Z) h& o1 j
久了你会发现自己很强！

lurenjia

二楼说的很实用