大家都来交流一下:中介公司如何避免跑单呢?
各位二手房中介的同行们,现在的市场越来越难做。自我作中介这一行来听到最多的就是炮单。
跑单,简单地说就是买卖双方经房产中介公司撮合认识后,而后绕开中介公司私下成交的行为。
说到这个就叫人不平,不少人却认为,二手房中介公司只是简单地提供了一下房源,带客户看了一下房,就促成了交易,“这钱来得太容易”。认为中介公司是无本生意。郁闷!现在我们一个店光房租就接近10万,加上税收、水、电、电话、人员底薪等基本费用,现在我们一个店每天一睁开眼睛就要花费500多元的基本成本。
经纪人最不容易,一单生意有时候跑一二十趟,仍然没有成交。有时在约定时间里,约客户去看房源,业主等待多时,却又联索不上客户,或者客户单方面改变了时间等等。
现在媒体整天在曝光中介坑人、黑中介等等。谁知道现在中介公司也成了弱势群体。在要求中介公司讲诚信的同时是否也应该要求客户讲一下诚信? 相信各位同行每人也都有与客户过招 的经验。请大家踊跃发表意见。以下是个人的拙见,权当抛砖引玉了。
1、委托购房、租房客户亲笔签委托留身份证复印件。(审原件)
2、委托出租、出售业务亲笔前委托并留房产证复印件、本人身份证复印件。(审原件)
3、做好业主客户的定期回访。
4、热情专业服务,签合同前避免或减少双方直接接触。
做人要厚道,看贴必须回贴哦!
[[i] 本帖最后由 河东狮吼1860 于 2007-4-17 16:00 编辑 [/i]] 没人发表意见,自己先坐沙发:victory:
这个问题很难
关于你说的情况,确实存在,而且很多。你上边提到了4条,除了定期回访客户之外,别的都没有用,包括定期回访客户作用也不是很大。比如,你回访的时候客户告诉你已经成交了,你又能如何?目前我所在的城市,只要是个人就能开中介,中介满天飞,往往是一部电话,一张桌子,几个软皮本就可以开张了,所收取的费用相对又高(租房子的话半个月租金作为服务费,这里的房子已经很少有1000元能租到的了)。还有就是一套房子往往在很多家中介里登记,即使是跑单了,但是你却没法抓住证据。
所以我感觉还是多从自身考虑吧,比如费用更加合理,成功率更加高,通过强化自身服务来稳住客户。店大欺主的道理。 中介公司都是按国家规定收费的,收半个月房租作中介费一点也不高啊!!规定是一个月租金呢!
付出服务就要收费,我觉得中介公司收中介费真的天经地义,要不这个行业如何生存呢,也许有的人认为租一套房子收1000元中介费已经很高了。先不谈为了成交一套房子经纪人要带多少客户看房,付出多少体力、脑力、电话费等,就说一个经纪人一个月又能成交几套房子呢?
现在我们国家的诚信体制确实不高,如果有人认为不想承担中介费,完全可以不通过中介公司来找房子。但是如果你通过中介公司找房在跳单这就是两个概念了。
我们这里中介公司不是很多,但是县城很小,一个房子打听一下就知道是谁的。所以刚开始碰到几笔跑单的(刚开始只是签字),因为签的是假名字,只好认倒霉。后来逐步正规,没身份证我们不会带客看房,宁愿不成交,也不作无用工。
当然,后来也有私自成交的,我们起诉了,胜诉!按委托规定全额缴纳中介费。
不过,这是下下策,太浪费精力了!!!
各位有没有良策 !希望大家共同探讨一下!!
[[i] 本帖最后由 河东狮吼1860 于 2007-4-17 17:33 编辑 [/i]] 我说两句:把买方抓住,或把卖方抓住.即让一方信你
我也说一下
现在跑单的事不少,因为现在的中介太多,又经常听见报导一些负面的东西,现在的业主和客户普遍认为中介成交一单太容易了,就看一下房子,几千元就到手了,可他们不考虑我们实际的成本,所以对我们的付出也不承认,我觉得除了规范市场之外,中介公司内部也应该规范起来,应该以一种统一的制度化来迎接市场,如果每一家公司都按照这个体制来对待客户,让客户去哪都一样要提供个人资料,让他们不敢私地下成交,如果一旦发现,可以给予法律更多的处罚,只要有这样的事发生,就可以爆光,激发中介公司的维权意识,不是说因为这一个客户去告太费事就不去处理了,这样就会助长客户心理.面对现有的市场情况,可以逐渐规范化,不是说一下子就要达到什么什么样,总之,如果客户或业主需要我们的服务的话就应该提前做好防范措施,比如委托代理合同等形式
时间关系,就到这吧,献丑了,大伙也来谈谈,争取会有更好的市场氛围
回复 #5 cyht66 的帖子
对,这是一个比较好的方法。回复 #6 力郎 的帖子
你讲得很好,在我们小县城,跑单的事已经很少了。但是郁闷的是最近到市里开了一家分公司。这里中介公司很多而且都不正规,没有留证件这一说,搞的工作很被动。如果坚持留证件确实不会有人从你这里交易。有点郁闷!:( 跑单不可能完全避免,毕竟客户的素质良莠不齐,签委托是一个办法,少见面也是办法,与客户建立很好的信任是最重要的,只有客户相信你,他才不会与卖(买)家直接交易。还有,做中介大家要有被跑单的思想准备,这是一个普遍现象啊!我们没有办法,毕竟现在还不是共产主义社会!
我的一点建议
1、提高业务素质2、严格操作流程
3、备份业务单据
好!
1、委托购房、租房客户亲笔签委托留身份证复印件。(审原件)2、委托出租、出售业务亲笔前委托并留房产证复印件、本人身份证复印件。(审原件)
3、做好业主客户的定期回访。
4、热情专业服务,签合同前避免或减少双方直接接触。 没办法,跑单太普遍了.没有什么好的解决办法.况且现在的市场状况就是这么个情况.如果再这样下去.早晚有一天,公司都做不下去了.客户再也找不到合适的房源,大家只有去买新房.这样的话房价还会一直涨下去............ 唉~国情国情! 跑单,还有私单呢 我看看过一个1600多万的商铺被跳单了,那是一家小中介 结果是很可怜的 强烈呼吁中介公司健全各项委托合同,也希望我们的上帝能尊重我们的劳动成果。
杀一敬百
做人难啊做 正规中介更难 :) 个人感觉,中介公司跑单除了客户诚信低外,主要责任应该在中介公司,可以说客户的跑单是中介公司惯的。这样说客可能有人不理解,如果所有的中介公司都正规操作,不给客户留下私自成交的隐患;如果遇到客户私自成交时,中介公司都能拿起法律武器保护自己的权益的话,我估计客户就是想私自成交也得思量思量了。
现在有太多的中介公司怕麻烦,面对私自成交显得非常软弱,这就助长了私自成交的气焰。
我觉得现在中介公司太需要一个引导机制了,现在的中介公司都是闭门造车,各家自扫门前雪。彼此之间缺乏沟通。就比如让看房客户提交身份证这件事,操作起来是相当有难度的,谁也不想把客户往别的店里推,所以很多事是说起来容易做起来难。如果有一个统一的管理协会对所有中介公司发出看房必须提供身份证的话就好执行了。其实不是中介公司不想正规,实在是有太多的不得已了.............. 一个巴掌拍不响,还是抓住一方 对于跳单的暴光,杀一警百